智慧物流：便利、高效的物流服務(wù)

? ? ? 智慧物流的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)成本的降低、生產(chǎn)效率的提高，同時(shí)也起到了整合社會(huì)資源的目的。智慧物流解決了傳統(tǒng)物流不能處理的問(wèn)題，為物流行業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了很大的機(jī)遇。

智慧物流集多種服務(wù)功能于一體，體現(xiàn)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)作特點(diǎn)的需求，即強(qiáng)調(diào)信息流與物質(zhì)流快速、高效、通暢地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)降低社會(huì)成本，提高生產(chǎn)效率，整合社會(huì)資源的目的。

1. 實(shí)現(xiàn)物流智能化的發(fā)展需要

? ? ??智能物流是物流自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化等方面等高層次上的應(yīng)用。在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，物流系統(tǒng)如何適應(yīng)市場(chǎng)中對(duì)其高標(biāo)準(zhǔn)的要求，如何優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)的資源和實(shí)現(xiàn)管理效率的最高化是其面臨的主要挑戰(zhàn)。

? ? ? 高技術(shù)應(yīng)用水平不斷發(fā)展，物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率也在不斷提高，雖然獲取信息、數(shù)據(jù)的技術(shù)水平不斷更新，但挖掘大量的可用數(shù)據(jù)的能力和效率仍較低，此時(shí)需要一種全新的最大化挖掘數(shù)據(jù)的新方法——即智慧物流信息系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)全流程的信息采集和管理，保證物流服務(wù)的可控化、信息化和實(shí)時(shí)化。

? ? ? 如今，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)飛速發(fā)展，傳統(tǒng)物流與各類(lèi)新技術(shù) 的融合也是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。通過(guò)融合這些新興高技術(shù)，對(duì)物流重新賦能，實(shí)現(xiàn)人與物、物和物實(shí)時(shí)交互，改善物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)其審計(jì)和優(yōu)化。此外，建立物流信息系統(tǒng)能夠促使整個(gè)物流過(guò)程的智能化，能夠使提供物流服務(wù)的企業(yè)充分利用企業(yè)內(nèi)外部的有效資源，提供給用戶(hù)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大程度的發(fā)展。因此，實(shí)現(xiàn)物流智能化是發(fā)展智慧物流信息系統(tǒng)的必然要求。

2. 物流供應(yīng)鏈集成管理的需要

? ? ? 就物流信息系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，物流數(shù)據(jù)龐大、包含環(huán)節(jié)眾多，需要一種技術(shù)與理論來(lái)集成系統(tǒng)內(nèi)部的物流設(shè)施設(shè)備、物流信息數(shù)據(jù)采集、物流信息處理等，實(shí)現(xiàn)整個(gè)子系統(tǒng)及使用該系統(tǒng)等企業(yè)、組織內(nèi)外部聯(lián)系的各種資源的集成與優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源最大程度和最大效率的利用和發(fā)揮。

? ? ? 另外，對(duì)使用物流系統(tǒng)的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，為了保證業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，需要實(shí)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的集成及物流系統(tǒng)同其他信息系統(tǒng)的整合，使供應(yīng)鏈中各個(gè)主題能夠準(zhǔn)確及時(shí)地獲取各個(gè)方面的信息，保證供應(yīng)鏈管理的有序性和透明性。

總體而言，為了使物流各個(gè)過(guò)程中資源得到最大程度的利用，保證各個(gè)流程的有效管理，使不同供應(yīng)鏈主體間實(shí)現(xiàn)融通，保證彼此間信息和操作的重復(fù)共享，需要對(duì)物流供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)整合、集合系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)整條物流供應(yīng)鏈的集成管理，形成智慧物流信息系統(tǒng)。

3. 電商行業(yè)高度發(fā)展下的物流需要

? ? ??電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展促使著物流行業(yè)的發(fā)展和變革，同樣的，物流行業(yè)的發(fā)展也是電子商務(wù)不斷發(fā)展的重要保障。例如：如今非常紅火的線(xiàn)上、線(xiàn)下和現(xiàn)代物流相結(jié)合創(chuàng)造的，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新零售模式就是電子商務(wù)發(fā)展的新窗口之一。

? ? ??為了迎合這新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，改革傳統(tǒng)的物流模式刻不容緩。而通過(guò)融合智能硬件、大數(shù)據(jù)、人工智能、提升物流運(yùn)營(yíng)和決策的新型智慧物流系統(tǒng)，保證新零售場(chǎng)景下，物流系統(tǒng)滿(mǎn)足去柔性化、去中心化、資源開(kāi)放化的架構(gòu)要求。

? ? ??總體而言，傳統(tǒng)的電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展離不開(kāi)物流行業(yè)的不斷進(jìn)步和變革。

?四、智慧物流系統(tǒng)的核心技術(shù)

? ? ??智慧信息技術(shù)的支持是智慧物流信息系統(tǒng)建立并運(yùn)行的有效保證。目前，隨著各類(lèi)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)及裝備開(kāi)始廣泛的融入物流行業(yè)及其應(yīng)用中，保證智慧物流行業(yè)的快速發(fā)展。

1. 云計(jì)算技術(shù)

? ? ? 云計(jì)算是一種計(jì)算方式，該技術(shù)具有非常強(qiáng)的計(jì)算能力和處理能力。

云計(jì)算技術(shù)在智慧信息系統(tǒng)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在：利用分布式儲(chǔ)存和計(jì)算的技術(shù)，將物流系統(tǒng)中各個(gè)流程包含的數(shù)據(jù)、機(jī)械、人力等進(jìn)行連接整合，使其進(jìn)行高效的協(xié)同合作，完成某一個(gè)或者多個(gè)特定的任務(wù)，并將期間產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)分布式儲(chǔ)存和分析，根據(jù)分析數(shù)據(jù)進(jìn)一步調(diào)整物流管理過(guò)程。

? ? ? ?目前，云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各類(lèi)物流活動(dòng)中，特別是物流信息系統(tǒng)中建立的各類(lèi)平臺(tái)中，如：云倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)、云營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、云信息平臺(tái)等。

? ? ? ?云計(jì)算技術(shù)改變了傳統(tǒng)物流系統(tǒng)的基本運(yùn)營(yíng)模式，建立了一個(gè)基于云的完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，形成了一種“云物流”。通過(guò)云物流的建立，形成一種集合社會(huì)化、節(jié)約化、規(guī)范化等標(biāo)準(zhǔn)的物流運(yùn)營(yíng)、管理模式，進(jìn)一步提神物流產(chǎn)業(yè)的持續(xù)性和良性循環(huán)。

2. 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

? ? ? 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的新興技術(shù)，在當(dāng)今的智慧物流行業(yè)中應(yīng)用十分廣泛，其能夠?qū)ξ锲愤M(jìn)行智能識(shí)別定位、跟蹤和管理。在物流業(yè)的不斷發(fā)展過(guò)程中，運(yùn)輸?shù)奈镔Y和運(yùn)輸路線(xiàn)的數(shù)量不斷增加，為了適應(yīng)這種變化，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷的在物流運(yùn)輸中融合，是相關(guān)工作開(kāi)展更加簡(jiǎn)單方便。

? ? ? 通過(guò)有線(xiàn)以及無(wú)線(xiàn)的信息網(wǎng)絡(luò)，處于物流狀態(tài)的貨物信息在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)狀態(tài)同步，并在網(wǎng)絡(luò)通過(guò)可靠實(shí)時(shí)的信息共享，同步企業(yè)、用戶(hù)之間的物流信息，有效的實(shí)現(xiàn)了物流產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的溝通和融合，逐步形成了一體化服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的多元化需求。

3. 智能化裝備相關(guān)技術(shù)

? ? ? 根據(jù)智能物流信息系統(tǒng)的具體運(yùn)作流程來(lái)說(shuō)，為了滿(mǎn)足系統(tǒng)的信息化、高效化的要求和適應(yīng)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)收集數(shù)據(jù)的需求，智能物流信息系統(tǒng)同樣還需要一批相適應(yīng)的智能化裝備，如有智能包裝設(shè)備、智能存儲(chǔ)設(shè)備、智能搬運(yùn)設(shè)備、智能配送設(shè)備、智能分練設(shè)備等。

? ? ??如今較紅火的于物流相關(guān)的無(wú)人裝備、如順豐、菜鳥(niǎo)致力研究的無(wú)人機(jī)和無(wú)人車(chē)，京東投入研發(fā)的無(wú)人倉(cāng)庫(kù)等。無(wú)人化不僅僅是智能配送設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)，也指引著智慧物流的發(fā)展可能方向。

? ? ? 目前這類(lèi)技術(shù)在實(shí)際操作中已經(jīng)展示了其開(kāi)創(chuàng)性。無(wú)人車(chē)能夠根據(jù)目的地自主規(guī)劃和實(shí)時(shí)調(diào)整路徑，在保證自身和貨物安全的前提下，高效的完成運(yùn)輸工作，其在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分練、配送都有著出色的表現(xiàn)。

4. 系統(tǒng)集成技術(shù)

系統(tǒng)集成技術(shù)是實(shí)現(xiàn)云物流平臺(tái)的技術(shù)保證之一，而云物流平臺(tái)的建立可以保證物流企業(yè)只需使用一臺(tái)電腦來(lái)管理全部的物流業(yè)務(wù)。

系統(tǒng)集成是將各種彼此分離的設(shè)備和功能通過(guò)物流集成網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)流集成系統(tǒng)、信息集成系統(tǒng)和物流業(yè)務(wù)流程集成技術(shù)集成到統(tǒng)一、互聯(lián)的系統(tǒng)中，[xi]實(shí)現(xiàn)資源貢獻(xiàn)，達(dá)成高效、統(tǒng)一、便利的管理。

系統(tǒng)集成技術(shù)的功能核心的未來(lái)給用戶(hù)提供更加便利和個(gè)性化的物流服務(wù)，圍繞物流流程的業(yè)務(wù)活動(dòng)、任務(wù)和對(duì)象進(jìn)行信息輸入輸出和服務(wù)種類(lèi)劃分

完善物流標(biāo)準(zhǔn)體系：

? ? ? 為了實(shí)現(xiàn)智慧物流的信息標(biāo)準(zhǔn)化，既需要在系統(tǒng)軟件、功能等上要求實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，還要在數(shù)據(jù)格式、編碼標(biāo)識(shí)、接口安全等方面要求實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。我國(guó)當(dāng)前使用的物流標(biāo)準(zhǔn)體系并不完善，不同企業(yè)之間各自為政，導(dǎo)致規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不一、信息溝通不暢，嚴(yán)重制約了物流行業(yè)整體水平的提升。因此，應(yīng)不斷完善物流標(biāo)準(zhǔn)體系，制定和完善相關(guān)物流法規(guī)、配套規(guī)章，協(xié)調(diào)跨行業(yè)、跨部、跨區(qū)域物流，健全物流數(shù)據(jù)應(yīng)用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以此保障物流科技發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性，實(shí)現(xiàn)我國(guó)智慧物流產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。

開(kāi)發(fā)關(guān)鍵技術(shù)及設(shè)備：

? ? ? 智慧物流的核心在于“智慧”。而智慧的關(guān)鍵在于技術(shù)。目前我國(guó)在智慧物準(zhǔn)的關(guān)鍵技術(shù)上取得了初步的進(jìn)步和發(fā)展，感知識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)已經(jīng)在物流行業(yè)的眾多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了應(yīng)用，但在技術(shù)的綜合應(yīng)用、集成管理、無(wú)人裝備研發(fā)上有待提高。

? ? ? 對(duì)于政府和企業(yè)，必須高度重視高新技術(shù)設(shè)備的發(fā)展，早日突破技術(shù)瓶頸。特別是在適應(yīng)高速發(fā)展的無(wú)人化技術(shù)方面，政府要鼓勵(lì)企業(yè)在這些方面的試驗(yàn)應(yīng)用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和設(shè)備的升級(jí)。

? ? ? 同時(shí)，物流企業(yè)也應(yīng)當(dāng)同樣協(xié)助政府建設(shè)智慧物流管理平臺(tái)，該平臺(tái)集成信息服務(wù)和信息流通等功能，既可以為跨行業(yè)、跨企業(yè)提供各種物流信息服務(wù)，又可為不同企業(yè)間的合作提供管理、監(jiān)督、共享的平臺(tái)，滿(mǎn)足政府、企業(yè)以及客戶(hù)的需求， 整體降低物流成本，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的目標(biāo)。

培養(yǎng)輸送智慧物流新型人才：

? ? ??人才是智慧物流轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵，必須大力培養(yǎng)物流專(zhuān)業(yè)人才，為智慧物流領(lǐng)域輸送高端人才。政府應(yīng)制定相關(guān)人才政策，鼓勵(lì)高校、企業(yè)等在人才培養(yǎng)上的深度融合和經(jīng)費(fèi)支持。建立高效的人才數(shù)勵(lì)機(jī)制，完善人才服務(wù)市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)人才優(yōu)化配置，為智慧物流人提供具好的工作相生活環(huán)境。

? ? ? 同時(shí)，政府與企業(yè)要加強(qiáng)與高校聯(lián)合，在人才培養(yǎng)上不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，帶動(dòng)教學(xué)內(nèi)容和方法的變革，帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)設(shè)備的更新和師資隊(duì)伍的建設(shè)，在人才培養(yǎng)上實(shí)現(xiàn)物流教育與行業(yè)發(fā)展的無(wú)縫銜接。